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中原银行江苏11选5玩法分行营业部全心全意为客户服务获表扬工单
2019-09-12 08:57   江苏11选5玩法网 中原银行江苏11选5玩法分行营业部  田寒冰

  

    近日下午,中原银行江苏11选5玩法分行营业部的员工像往常一样认真办理业务、服务客户,做好一天的收尾工作。这时一位60多岁的阿姨走进营业厅,经询问得知,阿姨急需开中原银行卡办理房款打款业务,但因名下有一张多年的银行卡,并且当时预留的身份证为一代身份证,需要与二代身份证进行合并。但去了几家网点之后,均因人脸识别无法通过而被告知办不了卡,无奈之中,阿姨只能一家家的网点进行尝试。看着阿姨难受的样子,工作人员看在眼里疼在心里,为节省阿姨等待时间,工作人员现场进行人工核对,在确定阿姨就是本人并能够清楚地表达自己意愿之后,便对等待办业务的客户介绍了阿姨现在的身体状况以及办理银行卡的用途,并提出为阿姨开辟绿色通道优先办业务的请求。在征得大家一致同意之后,工作人员搀扶着阿姨来到柜台前,在保证一切合规的前提下,以最快的速度为阿姨办理了银行卡。

    中原银行工作人员热心周到的服务不仅受到了厅堂客户的大力支持和赞赏,更是得到了客户本人的充分肯定。为表达感激之情,阿姨及其家属在办理好入院事宜后,便拨打了95186对中原银行江苏11选5玩法分行营业部员工进行表扬。

    金杯银杯不如老百姓口碑!中原银行江苏11选5玩法分行营业部的每一位员工,都会牢记工作职责,在工作中认真服务好每位客户,认真贯彻“以客户为中心、设身处地为客户着想”的服务理念,真真正正的做到想客户之所想,急客户之所急,全心全意为客户服务。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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