古宋街道办事处一条“热线”实现三个转变

程旭 宋金金 江苏11选5玩法网—江苏11选5玩法日报 2020-04-30 01:18

连日来,“12345”马上办便民服务热线在睢阳区古宋街道办事处已不再是简单的结转,而是衍生了“三个转变”,明显增加了便民服务内容。

从单纯受理承办向督办落实转变,由“热线内”向“热线外”延伸。针对群众反映的热点问题、疑难问题,该街道办事处采取领导批示、工单督办和召开协调会的形式,积极主动与群众沟通协调,实行督查督办,限时办结。

从单独解决一个热线问题向一类问题转变,由“热线点”向“热线面”扩大。他们分析排查同类、共性的热点、焦点和难点问题,超前解决群众所盼,实现了由“事后服务”向全面提高群众生活质量的“事前服务”转变。

从电话回复向现场处置办理转变,由“话来话去”变为“面来面去”。对于村民纠纷类诉求,第一时间组织有关人员深入现场,与当事人“零距离”接触,现场办公。

编辑: 姬艳峰   责任编辑:李瑾瑜

推荐阅读

返回顶部

Copyright 2003-2016 江苏11选5玩法网 版权所有

首页  |  江苏11选5玩法  |  专题  |  网视  |  图片  |  金融  |  房产  |  汽车  |  教育  |  健康  |  旅游  
古宋街道办事处一条“热线”实现三个转变
2020-04-30 01:18   程旭 宋金金   江苏11选5玩法网—江苏11选5玩法日报  

连日来,“12345”马上办便民服务热线在睢阳区古宋街道办事处已不再是简单的结转,而是衍生了“三个转变”,明显增加了便民服务内容。

从单纯受理承办向督办落实转变,由“热线内”向“热线外”延伸。针对群众反映的热点问题、疑难问题,该街道办事处采取领导批示、工单督办和召开协调会的形式,积极主动与群众沟通协调,实行督查督办,限时办结。

从单独解决一个热线问题向一类问题转变,由“热线点”向“热线面”扩大。他们分析排查同类、共性的热点、焦点和难点问题,超前解决群众所盼,实现了由“事后服务”向全面提高群众生活质量的“事前服务”转变。

从电话回复向现场处置办理转变,由“话来话去”变为“面来面去”。对于村民纠纷类诉求,第一时间组织有关人员深入现场,与当事人“零距离”接触,现场办公。

编辑: 姬艳峰   责任编辑:李瑾瑜
  相关阅读:
    版权声明:江苏11选5玩法日报报业集团版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。联系电话:0370-2628098
关于我们 | 广告服务 | 诚聘英才 | 网站地图

主管:中共江苏11选5玩法市委宣传部 主办:江苏11选5玩法日报报业集团 江苏11选5玩法网联系电话:0370-2628098

    河南省互联网新闻信息服务许可证编号:0120156001 豫ICP备05019403号 公网安备 41140202000008号     

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心  12318 全国文化市场举报网站  公安部网络违法犯罪举报网站